1) E' importante raggiungere la propria qualificazione anagrafico/finanziaria ?
2) Cosa è la qualificazione anagrafica ?
3) Che età bisogna avere per poter noleggiare un autovettura ?
4) Cosa è la qualificazione finanziaria e come posso sapere a quanto ammonta la cauzione che debbo versare ?
5) Bisogna versare la cauzione per intero o possono esservi deroghe ?
6) Come posso raggiungere la mia qualificazione finanziaria ?
7) Chi è il Garante ?
8) Cosa posso fare se non raggiungo la mia qualificazione finanziaria ?
Certo, è fondamentale. Senza il raggiungimento della propria qualificazione anagrafico/finanziaria non potrete effettuare alcun noleggio con la nostra Compagnia. Ma non allarmatevi, esistono diversi modi per il raggiungimento della stessa.
La qualificazione anagrafica di un cliente è la sua "fotografia", ovvero l'insieme di tutti i suoi dati anagrafici, per esempio i dati riportati sui documenti di identità del cliente e sulla sua patente di guida, la data di nascita, la città di nascita, la città di residenza, il sesso, la data di conseguimento della patente di guida, la categoria della patente di guida, la scadenza della patente, le eventuali limitazioni, ecc. ecc. Infatti per poter usufruire dei nostri servizi è inderogabile la presentazione di: Carta di identità, Patente e tesserino del Codice Fiscale.
Per poter noleggiare qualsiasi autovettura del nostro parco, bisogna necessariamente possedere la relativa patente di guida valida (secondo la Legge italiana) da almeno 3 anni.
La qualificazione finanziaria di ogni cliente e la "fotografia" delle sue credenziali finanziarie, nonché la sua capacità di rimborso di eventuali danni cagionati all'autovettura noleggiata o alla sua perdita definitiva, ovviamente nei limiti degli scoperti assicurativi. Essa viene fissata dal nostro ufficio legale-assicurativo in funzioni dei dati anagrafico/finanziari del cliente. Per dati anagrafici si intendono i dati spiegati nel precedente punto n. 2. Invece per dati finanziari si intendono: i dati rilevabili dalle carte di credito, per es. circuito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, JCB, ecc.), tipologia della carta (base, oro, platinum, black, ecc. ecc.), fido disponibile, ecc. ecc. Sono, altresì, importanti altri dati non rilevabili dai documenti, ma dalle preliminari indagini che il nostro ufficio è in grado di compiere in tempo reale, come per es. interrogazioni bancarie, pregiudizievoli a carico del cliente, protesti, fallimenti, ecc. Quindi, in funzione di tutti questi dati sopra riportati, e di altri, il nostro ufficio legale-assicurativo fissa la relativa cauzione, il cui cliente dovrà versare anticipatamente al noleggio dell'autovettura desiderata. Tale cauzione varia, appunto, in funzione: della propria qualificazione anagrafico/finanziaria, della tipologia dell'auto che si desidera noleggiare, dello storico dei noleggi del cliente e dello storico del cliente in generale (per es. danni causati in precedenti noleggi, sanzioni, sinistri in cui è stato coinvolto, ecc. ecc.). E' importante sapere che, in ogni caso, la cauzione minima richiesta non è mai inferiore a quella pubblicata nel tariffario alla voce "Cauzione minima) di ogni singola vettura.
Talvolta quando il cliente ha un buono storico con la nostra Compagnia (vantando un alto grado di fiducia), o possiede un ottima qualificazione anagrafico/finanziaria, ed ha effettuato altri noleggi in una qualunque delle nostre agenzie, il nostro ufficio legale-assicurativo può concedere delle deroghe al versamento della cauzione richiesta. In definitiva potrebbe essere richiesto, a questa particolare categoria di clienti, di versare solo una parte della cauzione richiesta (ovvero la "cauzione minima richiesta") e non tutta. Per esempio un cliente abituale che desidera noleggiare una Ferrari, potrebbe versare solo la cauzione minima richiesta per il noleggio di tale auto, anziché il totale di quella effettivamente richiestagli, poiché presenta un buono storico in termini di puntualità nei pagamenti, assenza di sinistri, assenza di sanzioni, ecc. ecc. In ogni caso la cauzione deve necessariamente essere versata: nella misura del 50% tramite carte di credito e 50% tramite assegno bancario (che verrà benefondato).
Il metodo classico, diretto ed utilizzato per i nuovi clienti, è il raggiungimento del versamento della cauzione richiesta con l'utilizzo di diversi metodi sopra citati congiuntamente.
Per la nostra Compagnia, il Garante (o Fideiussore) è colui che avendo una o più carte di credito qualificate, presta la propria garanzia al cliente che desidera noleggiare un auto. Per esempio il garante può essere: un genitore, un fratello, il marito o la moglie o anche un amico senza gradi di parentela. Individuato il Garante, si procede con il fargli firmare l'apposito modulo di fideiussione nel quale saranno censite le sue carte di credito (o l'eventuale assegno benefondato). Le garanzie del Garante saranno, quindi, utilizzate solo ed esclusivamente, quando alla necessità di formulare un eventuale addebito al cliente si verifica l'impossibilità materiale di eseguire tale addebito (per es: per esaurimento del fido della carta di credito, per sua scadenza, per suo blocco, ecc. ecc.). I Garanti possono essere anche più di uno.
8) Cosa posso fare se non raggiungo la mia qualificazione anagrafico/finanziaria ?
Se non raggiungete la vostra qualificazione anagrafica, ovvero siete minorenni o non possedete la patente da almeno 3 anni, non c'è nulla da fare: dovete aspettare di raggiungerla per poter effettuare dei noleggi con la nostra Compagnia. Se invece siete impossibilitati al raggiungimento della vostra qualificazione finanziaria e/o al versamento (parziale o totale) della cauzione richiesta per il noleggio della vettura desiderata, vi sono diversi metodi per ovviare a tale problema. Per esempio potete munirvi di garanti (anche più di uno) che possano aggirare tale problema come precedentemente descritto nel punto n. 7. In alternativa, esiste anche la possibilità di maturare gradualmente un proprio grado di fiducia. Il grado di fiducia è un punteggio che esprime la vostra valutazione all'interno della nostra Compagnia. Per esempio più un cliente noleggia più aumenta il suo grado di fiducia. Quindi se non siete in grado, attualmente, di raggiungere la vostra qualificazione finanziaria per il noleggio della vettura desiderata, vi consigliamo di cominciare ad essere nostri clienti con il noleggio di una vettura di categoria più bassa che permetta una minore cauzione. 1) Noleggiate spesso tali categorie di autovetture, 2) cercate di avere il minor numero di sanzioni stradali a vostro carico, 3) cercate di non rimanere coinvolti (nel limite del possibile) in sinistri stradali, sopratutto per vostra responsabilità, 4) siate sempre puntuali con i pagamenti (anche quelli di rettifica finale al termine del noleggio) e vedrete che il vostro grado di fiducia aumenterà di volta in volta. Questo farà si che vi possa essere chiesta una cauzione minore e parziale ("cauzione minima richiesta"), anche per il noleggio di auto di categorie superiori (come descritto nel precedente punto n. 3).